Инструкция по объединению двух АТС
Существует задача: в компании два отдела, один (Администрация) должен работать в рамках АТС Grandstream, другой (Отдел продаж) должен работать с MikoPBX и иметь возможность интеграции с 1C. В рамках данной статьи опишем пример объединения станций, следуя следующим правилам:
Администрация- имеет внутренний номерной план 1XX.
Отдел продаж - имеет внутренний номерной план 3XX.
К Grandstream подключена внешняя линия для звонков в город.
MikoPBX должна использовать внешнюю линию Grandstream для звонков в город.
Абоненты 1XX должны иметь возможность позвонить абонентам 3XX.
Абоненты 3XX должны иметь возможность позвонить абонентам 1XX.
Перейдите в раздел «Extensions / Trunk» -«VoIP Trunk», нажмите «Add SIP Trunk». Заполните все необходимые данные:
«Provider name» - укажите произвольное имя провайдера, к примеру MikoPBX
«Host Name» - укажите IP-адрес Вашей MikoPBX
«Transport» - укажем UDP
Установите флаг «Keep Original CID»
Нажмите кнопку «Save».
У Вас должен получится подобный список транков:
Добавим правило, которое позволит абонентам Grandstream (1XX) звонить на внутренние номера MikoPBX 2XX. Для этого:
Перейдите в раздел «Extensions / Trunk» - «Outbound Routes». Добавьте новый маршрут, укажите для него следующие параметры:
Установите «Trunk» в значение «SIP Trunks – MikoPBX»
«Calling Rule Name» в значение «MikoPBX» (произвольное, понятное вам значение)
«Pattern» в значение:
_2XX
_90000099«Privilege Level» - в данном случае можно установить internal, на MikoPBX нет выхода на город / межгород
Добавим правило, которое позволит абонентам MikoPBX (2XX) звонить на внутренние номера Grandstream (1XX). Для этого:
Перейдите в раздел «Extensions / Trunk» - «Inbound Routes». Добавьте новый маршрут, укажите для него следующие параметры:
Выберите trunk «SIP Trunks – MikoPBX»
Добавьте маршрут с Pattern = _1XX
Установите «Allowed DID Destination» в значение «Extension»
Установите «Default detination» в значение «By DID»
Установите «Privilage Level» в значение «internal»
Добавим правило, которое позволит абонентам MikoPBX (2XX) звонить на внешние номера РФ
Перейдите в раздел «Extensions / Trunk» - «Inbound Routes». Добавьте новое правило входящей маршрутизации. Укажите следующие параметры:
Выберите trunk «SIP Trunks – MikoPBX»
Добавьте маршрут с Pattern = _[78]XXXXXXXXXX
Установите флаг «Dial trunk»
Установите «Allowed DID Destination» в значение «Extension»
Установите «Default detination» в значение «By DID»
Установите «Privilage Level» в значение «National»
Итоговый список входящих маршрутов «SIP Trunks – MikoPBX»:
Для того, чтобы на стороне MikoPBX корректно отображался CID в карточке Extension, следует прописать CallerID Number:
Перейдите в раздел «Extensions / Trunk» - «Extension». Заполните параметры на примере скриншота ниже.
Добавим возможность в IVR звонить на номера MikoPBX (_2XX). Для этого перейдите в раздел «Call Features» - «IVR», создадим / откроем на редактирование IVR:
Выполните следующие действия:
Установите «Dial Other Extensions» в значение Yes
Установите «Dial Trunk» в значение Yes
На вкладке «Key Pressing Events» настройте переадресацию на External number:
Перейдите в раздел «Маршрутизация» - «Провайдеры телефонии». Добавьте нового провайдера, со следующими параметрами:
«Название провайдера» - произвольное, понятное имя, к примеру Grandstream
«Тип учетной записи» - Аутентификация по IP адресу, без пароля
«Хост или IP адрес» - адрес АТС Grandstream
Сохраните изменения.
Добавим правило, которое позволит абонентам Grandstream (1XX) звонить на внутренние номера MikoPBX 2XX
Перейдите в раздел «Маршрутизация» - «Входящие маршруты»
Создайте новое правило со следующими параметрами:
Провайдер» - выберите «Grandstream»
«DID» - укажите шаблон «2XX»
«Телефонный номер» - «Направить на сотрудника (сопоставить по DID)»
«Время в секундах…» укажите значение 300
Сохраните изменения.
Добавим правило, которое позволит абонентам MikoPBX (2XX) звонить на внутренние номера Grandstream (1XX)
Перейдите в раздел «Маршрутизация» - «Исходящие маршруты»
Создайте новое правило, со следующими параметрами:
Номер начинается с «1».
Остальная часть номера состоит из «2».
Направить звонок через провайдера «Grandstream».
Перейдите в раздел «Маршрутизация» - «Исходящие маршруты»
Создайте новое правило, со следующими параметрами:
Номер начинается с (7|8).
Остальная часть номера состоит из 10.
Направить звонок через провайдера «Grandstream».
Перейдите в раздел «Телефония» - «Очереди вызовов».
Добавьте очередь с внутренним номером 90000099.
Направьте маршрут по умолчанию на очередь.
На этом настройка завершена!
