www.mikopbx.ruTelegram сообществоФорум
Edit

Подключение FMС устройств

Модуль предназначен для подключения FMC SIM карт, но также может быть полезен, в частном случае, при объединении нескольких АТС по SIP протоколу.

Модуль распоространяется на платной основе. На текущий момент работает с MCN - провайдером FMC SIM карт.

Преимущества технологии FMC

  • Использование GSM для звонков, даже при отсутствии интернета сотрудник всегда на связи

  • Запись всех разговоров на вашей АТС

  • Возможность интеграции с CRM системами

  • Возможно направить входящий вызов на голосовое меню, полностью управлять вызовом средствами АТС

Принцип работы

Как работает SIP-телефон — аппарат регистрируется на MikoPBX на учетной записи сотрудника под логином (внутренний номер) и паролем.

Принцип подключения FMC от MCN в нашем модуле — имитация работы SIP-телефона. SIM будет «регистрироваться» на учетной записи АТС, к примеру, под внутренним номером 201

  • Исходящий вызов - при звонке с SIM на АТС вы увидите, что вызов осуществляется с внутреннего номера 201

  • Входящий вызов - если направить вызов на номер 201, вызов будет направлен на SIM карту

Настройка модуля

В карточке сотрудника необходимо описать мобильный номер телефона сотрудника через код +7

На вкладке "Настройка маршрутизации" отключите переадресацию на мобильный!

Перейдите в настройки модуля "Подключение FMС устройств":

В колонке "Исходящие звонки" для "Логин" и "Пароль" выполните действие "Обновить".

В колонке "Входящие звонки" введите параметры подключения к "Транку" от MCN.

За транком MCN должнен быть закреплен мобильный FMC номер телефона сотрудника.

В поле "Сотрудники" заполните всех, кто будет использовать FMC SIM карты.

В поле "Провайдер FMC" укажите MCN.

После сохранения настроек:

  • АТС выполнит регистрацию на транке MCN

  • АТС выполнить регистрацию на внутренних номерах сотрудников

Кастомизация

По умолчанию исходящие с SIM карты будут выполняться по описанным на АТС исходящим маршрутам.

Если необходимо, звонки выполнялись от имени номера SIM карты, то в разделе "Кастомизация системных файлов" можно добавить в конец файла extensions.conf

[outgoing-custom];
exten => _.X!,1,Set(FMC_ID=SIP-FMC-IZ46PI8G)
    ; Номер SIM будет подставлен только для exten, описанных в SIP-FMC-ENABLE-OUT
    same => n,ExecIf($["${DIALPLAN_EXISTS(SIP-FMC-ENABLE-OUT,${CALLERID(num)},1)}" != "1"]?return)
    ; Номер SIM будет подставлен только если вызов выполняется с SIM карты
    ;same => n,ExecIf($["${PJSIP_HEADER(read,User-Agent)}" != "miko-b24-fmc" ]?return)    
    same => n,GosubIf($["${DIALPLAN_EXISTS(all-outgoing-${FMC_ID}-custom,${EXTEN},1)}" == "1"]?all-outgoing-${FMC_ID}-custom,${EXTEN},1)
    same => n,return
    
[SIP-FMC-ENABLE-OUT]
exten => 201,1,NoOp(--- Out call ---)
exten => 202,1,NoOp(--- Out call ---)

В данном примере "SIP-FMC-IZ46PI8G" - это логин из колонки "Исходящие звонки с FMC".

Особенности транка MCN

"Транк" от MCN по умолчанию ограничен одним одновременным звонком. Лучше сразу увеличить этот лимит.

Примеры:

Вызов поступает на АТС, его необходимо адресовать на SIM карту.

  • Одна линия на входящих вызов с номера клиента 74952293042 на MikoPBX

  • Одна линия на исходящий вызов с MikoPBX на номер SIM карты

Исходящий вызов с SIM карты через иного провайдера

  • Одна линия на вызов с SIM карты, вызов до клиента пойдет через стороннего поставщика услуг связи

Исходящий вызов с SIM карты, клиент увидит номер SIM

  • Одна линия на вызов с SIM карты (входящий на MIkoPBX)

  • Одна линия через транк MCN для исходящего звонка на номер клиента

Входящий вызов на номер SIM карты, распредяляем на 3 SIM карты MCN

  • Одна линия на входящих вызов с номера клиента 74952293042 на MikoPBX

  • Три линии на исходящий вызов с MikoPBX на номера SIM карт

Last updated

Was this helpful?